SERVICE

บริการ รับทำร่ม ของเรา

บริการรับทำร่ม กับคำถามต่างๆ

Question

คำถามที่พบบ่อย

รับทำร่ม จำนวนขั้นต่ำเท่าไหร่?

จำนวนที่เรา รับทำร่ม ขั้นต่ำสำหรับร่มสั่งทำที่ลูกค้าต้องการสั่งนั้น คือ 100 คัน/แบบ/สี กล่าวคือ ลูกค้าต้องสั่งร่มที่เหมือนกันทั้งหมดจำนวน 100 คัน ไม่สามารถคละสีร่มได้

ระยะเวลาที่ใช้ในการผลิตร่มทั้งหมดกี่วัน?

เมื่อเรา รับทำร่ม ให้กับลูกค้าแล้ว จะใช้ระยะเวลาในการผลิตร่มให้กับลูกค้าจะอยู่ที่ประมาณ 25-30 วัน

มี่ร่มทั้งหมดกี่แบบให้เลือก?

ทางโรงงานร่ม Umbrellazzz นั้น รับทำร่มตามแบบ ของลูกค้าทุกชนิด โดยเรามีแบบร่มให้ลูกค้าเลือกมากกว่า 100 แบบ แบ่งเป็น 6 ประเภทหลักๆ ดังนี้

• ร่มตอนเดียว

• ร่มพับ 2ตอน

• ร่มพับ 3ตอน

• ร่มกอล์ฟ ชั้นเดียว

• ร่มกอล์ฟ 2ชั้น

• ร่มสนาม

ลูกค้าสามารถออกแบบดีไซน์ร่มได้ตามต้องการ ชมแบบ ตัวอย่างร่ม

วิธีการชำระเงินมีวิธีไหนบ้าง?

สำหรับขั้นตอนหรือวิธีการชำระเงินในการสั่งทำร่มกับทางโรงงานร่ม Umbrellazzz นั้นมีช่องทางการชำระหลักด้วยกันทั้งหมด 3 วิธี ดังนี้

  1. ชำระเงินด้วยการโอน
  2. สั่งจ่ายผ่านเช็ค
  3. ชำระด้วยเงินสด

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การชำระเงิน

มีการรับประกันร่มหรือไม่?

ทางโรงงานร่ม Umbrellazzz มีการรับประกันร่มที่ผลิตให้กับลูกค้าทุกคัน ลูกค้าสามารถส่งเปลี่ยนเคลมร่มในกรณีที่พบว่าร่มคันนั้นชำรุดเสียหายหรือไม่ตรงตามที่กำหนด โดยสามารถเปลี่ยนคืนได้ภายใน 7 วันหลังจากลูกค้าได้รับร่มเรียบร้อยแล้ว

จัดส่งร่มด้วยวิธีไหน?

การจัดส่งร่มให้กับลูกค้านั้น ทางโรงงานผลิตร่มของเรามีวิธีการจัดส่งร่มให้กับลูกค้าทั้งหมดด้วยกัน 3 ช่องทาง ดังนี้

  1. จัดส่งดดยพนักงานของโรงงานเรา
  2. จัดส่งด้วยบริการขนส่งไปรษณีย์ไทย
  3. จัดส่งด้วยบริการขนส่งเอกชนต่างๆ

ระยะเวลาในการจัดส่งกี่วัน?

ระยะเวลาในการจัดส่งร่มให้กับลูกค้านั้นจะพิจารณาจากระยะท่างที่หมายหลายทางของลูกค้า ว่าใกล้หรือไกลมากน้อยแค่ไหน

หากลูกค้าอยู่ในกรุงเทพ จะใช้ระยะเวลาในการจัดส่งประมาณ 1-2 วัน

ส่วนการจัดส่งร่มให้กับลูกค้าที่อยู่ต่างจังหวัดนั้น ระยะเวลาที่ใช้ในการจัเส่งจะขึ้นอยู่กับการทำงานของขนส่ง

ทางโรงงานมีเอกสารใบเสร็จให้กหรือไม่?

ทางโรงงานร่ม Umbrellazzz จะจัดทำเอกสารใบเสร็จ และใบกำกับภาษี ให้กับลูกค้า หลังจากที่ลูกค้าจ่ายชำระเงินทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว

คำถามเพิ่มเติม

ส่งคำถาม

การชำระเงิน

การชำระเงิน

Payment

ช่องทางการชำระเงิน กับเรา

    สำหรับ บริการรับทำร่ม ในส่วนของช่องทางการชำระเงินของทางโรงงานร่ม Umbrellazzz ที่เรามีให้กับลูกค้าในการ ชำระค่ามัดจำ ก่อนการผลิต และชำระเงินส่วนที่เหลือ ก่อนการจัดส่ง นั้น ทางเรามีช่องทางการชำระเงินที่ง่าย และสะดวกรวดเร็วอยู่หลักๆ ด้วยกันทั้งหมด 3 ช่องทาง ดังนี้

 

1. ชำระเงินผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคาร

     ลูกค้าสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของโรงงานเรา โดยลุกค้าสามารถโอนผ่านบัญชีธนาคารไหนก็ได้ของลูกค้า เข้ามาที่บัญชี ธนาคารกสิกรไทย ของเรา โดยมีวิธีการโอน ดังนี้

• โอนผ่านมือถือ   : เป็นการดอนเงินโดยใช้แอฟพลิเคชั่น Mobile Banking ในมือถือของท่าน
• โอนผ่านหน้าตู้ ATM : ในการโอนผ่านหน้าตู้ ATM ลูกค้าต้องส่งหลักฐานสลิปการโอนให้เรา
• โอนผ่านธนาคาร : เป็นการฝากเงินในนามของลูกค้า เข้าเลขที่บัญชีธนาคารของโรงงานเรา

เลขบัญชีสำหรับการโอนเงิน

บัญชี : ธนาคารกสิกรไทย

สาขา : ซีคอนสแควร์

ชื่อบัญชี : บริษัท อณิช พลัส จำกัด

เลขที่บัญชี : 635-100-3160

ประเภทบัญชี : กระแสรายวัน

 

2. สั่งจ่ายผ่านเช็ค

     กรณีที่ลูกค้าเป็นหน่วยงานหรือองกรณ์ขนาดใหญ่ที่มีระบบการเบิกจ่ายเงินที่เป็นระบบนั้น สามารถสั่งจ่ายผ่านเช็คได้ โดยลูกค้าจะต้องจ่ายในนาม “บริษัท อณิช พลัส จำกัด” เท่านั้น พร้อมขีดคร่อม ( A/C Payee ) ลงบนเช็คให้เรียบร้อย เพื่อความปลอดภัยในการรับชำระเงินของลูกค้าทุกท่าน

     ทางเราจะไม่รับเช็คที่เขียนว่า “เงินสด” ในทุกกรณี ต้องอภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วย

 

 

3. ชำระเงินเป็นเงินสด

     ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยเงินสดได้เช่นเดียวกัน แต่วิธีการชำระเงนด้วยเงินสดนั้น ทางเราจะมีข้อจำกัดในการชำระ ดังนี้

• กรณีที่ลูกค้ามารับสินค้าเองที่โรงงาน สามารถชำระเงินกับพนักงานฝ่ายขายที่ท่านติดต่อได้ดดยตรง

• กรณีที่เราจัดส่งให้กับลูกค้า ลูกค้าจะสามารถชำระเงินได้กับพนักงานขนส่งของทางดรงงานเรา เท่านั้น ไม่สามารถชำระกับพนักงานขนส่งอื่นๆได้

 

 

การแจ้งยอดการชำระกับเรา

     สำหรับลูกค้าที่โอนเงินชำระค่ามัดจำ หรือชำระเงินส่วนที่เหลือแล้วนั้น ลูกค้าสามารถแจ้งยอดการโอน และทำการตรวจสอบได้ตามช่องทางดังนี้ พร้อมแจ้งรายละเอียดให้เรียบร้อย

 

รายละเอียดสำหรับการแจ้งยอดชำระเงิน

• แจ้งช่องทางการชำระเงิน เช่น การโอน จ่ายผ่านเช็ค หรือเงินสด
• ระบุวันเวลาที่โอน พร้อมยอดโอน ให้เรียบร้อย
• แจ้งเลขใบเสนอราคา (QN) หรือใบสั่งซื้อ (PO) ของลูกค้า

 

ช่องทางการแจ้งยอดชำระ

• สามารถแจ้งยอดโอนได้ทางฝ่ายขายที่ลูกค้าติดต่อไว้
• แจ้งกับทางบัญชีบริษัท เบอร์ติดต่อ 087-245-8889 ( ฝ่ายบัญชี )
• แจ้งผ่าน Line : @bkk24 (มี@ด้วย)

 

 

ขั้นตอนการขอใบเสร็จ ใบกำกับภาษี

     สำหรับการขอใบเสร็จ หรือ ใบกำกับภาษีนั้น ทางโรงงานร่ม Umbrellazzz จะจัดทำเอกสารใบเสร็จ และ ใบกำกับภาษี ให้กับลูกค้า หลังจากที่ได้รับยอดการชำระเงินทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว และส่งเอกสารดังกล่าวไปพร้อมกับสินค้า หรือส่งแยกไปต่างหากให้กับลูกค้าตามที่ได้แจ้งรายละเอียดไว้กับทางฝ่ายขายของเรา

นโยบายการขาย

Sale Policy

  1. การแจ้งราคาและส่วนลดสินค้านั้น จะขึ้นอยู่กับจำนวนและรายละเอียดของร่มที่ลูกค้าสั่ง ดังนั้นลูกค้าต้องแจ้งรายละเอียดแก่ฝ่ายขายอย่างครบถ้วน
  2. ภาพโลโก้ และภาพกราฟิคบนใบ Artwork ที่เราทำให้ลูกค้านั้น สีที่ปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ หรือจอโทรศัพท์มือถือของลูกค้าแต่ละท่านนั้น จะส่งผลต่อความผิดเพี้ยนจากสีผ้าและสีงานสกรีนจริงประมาณ ± 10-15%
  3. ในส่วนของงานสกรีนโลโก้ลูกค้านั้นจะมีความเคลื่อนในเรื่องของตำแหน่งงานสกรีนบนร่มแต่ละคัน ไม่เกินประมาณ ± 1 เซนติเมตร
  4. ในการสั่งทำ ร่มสั่งผลิต ลูกค้าจำเป็นต้องจ่ายเงินค่ามัดจำร่ม จำนวน 50% ของยอดรวมทั้งหมดก่อนการสั่งผลิตทุกครั้ง
  5. ในการสั่งซื้อ ร่มพร้อมส่ง ลูกค้าต้องชำระเงินทั้งหมด พร้อมค่าจัดส่ง (ถ้ามี) พร้อมแจ้งที่อยู่ให้ถูกต้องชัดเจน
  6. ทางโรงงานร่ม Umbrellazzz จะส่งมอบร่มที่ผลิตตรงตามแบบที่ลูกค้าต้องการในสภาพสมบูรณ์ 100% หากไม่เป็นตามนั้นลูกค้าสามารถส่งเคลมร่มได้ ตามนโยบาย การรับประกันสินค้า
  7. เมื่อลูกค้าเซ็นต์ชื่ออนุมัติการสั่งผลิตลงบนใบ Artwork แล้ว จะต้องยอมรับข้อตกลงตาม เงื่อนไขการสั่งซื้อ
  8. ทางโรงงานร่ม รับทำร่มราคาถูก Umbrellazzz จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้แก่บุคคลที่ 3 ยกเว้นกรณี ดังต่อไปนี้

8.1) เมื่อได้รับความเห็นชอบให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ จากเจ้าของข้อมูลนั้น

8.2) เมื่อการเปิดเผยข้อมูลนั้นอยู่ภายใต้กฏระเบียบของบริษัท

8.3) ในกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า แก่บริษัทอื่นๆ ที่เป็นพัธมิตร

เงื่อนไขการสั่งซื้อ

Order Conditions

1.ลูกค้าต้องเตรียมข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับร่มที่ต้องการสั่งอย่างครบถ้วน ให้กับทางฝ่ายขายก่อนการสั่งทำร่ม ดังต่อไปนี้

  • ประเภทร่ม
  • ขนาดร่ม
  • จำนวนร่ม
  • งานสกรีนโลโก้
  • วันที่กำหนดใช้งาน

2.ลูกค้าจะได้รับแบบใบ Artwork จากเรา ในการพิจารณาความถูกต้อง พร้อมเซ็นต์อนุมัติเพื่อยืนยันการสั่งผลิต

3.ลูกค้าต้องทำการชำระเงินค่ามัดจำ จำนวน 50% ของยอดขายทั้งหมด ก่อนการผลิต เพื่อใช้ในการดำเนินงานผลิตร่มให้กับลูกค้า

4.ลูกค้าจะได้รับร่ม หลังจากชำระค่าร่มที่เหลือทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว

5.หลังจากลูกค้าได้รับร่มแล้ว สามารถเปลี่ยนเคลมร่มที่ชำรุดเสียหายได้ ตามนโยบาย การรับประกัน

การจัดส่งสินค้า

Delivery

ในส่วนของการจัดส่งสินค้าหลังจาก รับทำร่ม ให้กับลูกค้านั้น ทางเรามีนโยบายการจัดส่งให้กับลูกค้าที่อยู่ในกรุงเทพมหานคร และที่อยู่ต่างจังหวัดแตกต่างกัน ดังต่อไปนี้

     • สำหรับลูกค้าที่อยู่ในกรุงเทพมหานครนั้น หากท่านทำการสั่งซื้อสินค้าจนมีบอดรวมเกิน 25,000 บาทขึ้นไป ทางเราจะจัดส่งสินค้าให้กับท่านฟรี

     • สำหรับลูกค้าที่อยู่ต่างหวัดนั้น ทางเราจะให้ส่วนลดในค่าขนส่งแก่ท่านแทน

 

ช่องทางในการจัดส่ง

     สำหรับช่องทางในการจัดส่งร่มให้กับลูกค้านั้น ทางเรามีช่องทางหลักด้วยกันทั้งหมด 3 ช่องทาง ดังต่อไปนี้

  1. จัดส่งโดยพนักงานของโรงงานร่ม สำหรับลูกค้าในกรุงเทพมหานคร
  2. จัดส่งโดยขนส่งไปรษร๊ย์ไทย สำหรับลูกค้าทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด
  3. จัดส่งโดยขนส่งเอกชน สำหรับลูกค้าทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด

 

ระยะเวลาการจัดส่ง

     สำหรับระยะเวลาการจัดส่งสินค้านั้น จะขึ้นอยู่กับระยะทางที่หมายของลูกค้าว่าใกล้หรือไกลมากน้อยเพียงใด

     หากอยู่ในกรุงเทพและเขตปริมณทล จะใช้ระยะเวลาไม่นาน เพียง 1-2 วัน ก็สามารถส่งของถึงที่หมายลูกค้าได้

     แต่หากเป็นต่างจังหวัด ก็จะขึ้นอยู่กับการจัดการของทางขนส่งแต่ละราย โดยทั้งนี้จะไม่เกินกำหนดวันรับงานของลูกค้าอย่างแน่นอน

การรับประกัน

Waranty

นโยบายการรับประสินค้า และการเคลมสินค้า

     สำหรับการรับประกันและการเคลมร่มที่ผลิตโดยโรงงานร่ม Umbrellazzz เรานั้น  จะอยู่ภายใต้การคุ้มครองและดูแลของเรา โดยจะมีรายละเอียดของการเคลม  และการรับประกันสินค้า ดังต่อไปนี้

การรับประกันร่ม

  1. สำหรับการรับประกันสินค้านั้น จะอยู่ที่ 7 วัน โดยนับตั้งแต่วันที่ฝ่ายจัดส่งของเราได้ทำการจัดส่งให้กับลูกค้า และสินค้ายังไม่ถูกใช้ (ขึ้นอยู่การพิจารณาจากฝ่ายขาย)
  2. ระยะเวลาในการรับประกันนั้น จะรวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ด้วย

 

การเคลมสินค้า

  1. ลูกค้าสามารถทำการเคลมสินค้าได้ทันทีหลังจากได้รับสินค้าแล้ว ภายใน 7 วัน
  2. การเคลมสินค้าต้องเป็นร่มที่มีความชำรุด / มีตำหนิ / ชิ้นส่วนอะไหล่เสียหาย โดยสามารถส่งคืนเพื่อเคลมสินค้าได้ทันที

หมายเหตุ :

** ในกรณีสินค้าที่ลูกค้าส่งเคลมไม่ตรงตามเงื่อนไข เจ้าหน้าที่จะมีการตรวจสอบสินค้า และแจ้งผลให้กับลูกค้า พร้อมทั้งส่งสินค้าให้กับลูกค้าทันที

*** สำหรับสินค้าที่ไม่สามารถเคลมได้ สินค้าที่ลูกค้าได้ทำการสรุปแบบ พร้อมเซ็นต์ก่อนสั่งผลิตเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยน และสั่งเคลมได้

เงื่อนไขการยกเลิกสินค้า

  1. สำหรับลูกค้าที่ยกเลิกสินค้าก่อน ทำการจ่ายค่ามัดจำสั่งผลิตสินค้า (มัดจำ 50% เพื่อเริ่มผลิต)  จะไม่มีการเรียกเก็บค่าดำเนินการใดใดทั้งสิน
  2. สำหรับลูกค้าที่ยกเลิกสินค้า หลังจากจ่ายค่ามัดจำสินค้า 50% ไปแล้ว แล้วท่านต้องการยกเลิกการผลิต ทางโรงงานของเราจะมีการเก็บค่าการผลิตในส่วนของการขึ้นตัวอย่าง หรือส่วนสินค้าที่ผลิตไปเรียบร้อยแล้ว ตามความเหมาะสมตามค่าวัตถุดิบและการผลิตที่เกิดขึ้นจริง
  3. สำหรับยอดเงินที่ทางลูกค้าได้แจ้งโอนมา สำหรับลูกค้าที่ยกเลิกสินค้า ทางบริษัทจะ โอนเงินคืนตามชื่อบัญชีของลูกค้าที่สั่งเข้ามาเท่านั้น

 

เงื่อนไขการเปลี่ยน – แก้ไขสินค้า

  1. สำหรับลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนเคลมร่มที่ทางเรา รับทำร่ม ให้กับลูกค้า แล้วเกิดชำรุดเสียหาย สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายที่ลูกค้าติดต่อไว้ ไม่เกิน 7 วันหลังจากที่ทำการส่งสินค้าให้ลูกค้าแล้ว
  2. ในการส่งร่มกลับคืนมาเพื่อทำการเปลี่ยนเคลม ทางเราจะเป็นผู้ออกค่าจัดส่งให้กับลูกค้า โดยลูกค้าจะต้องจ่ายค่าจัดส่งออกไปก่อน และหลังจากที่เราแก้ไขเปลี่ยนร่มเรียบร้อยแล้ว เราจะทำการโอนค่าจัดส่งคืนให้กับลูกค้าทันที
  3. เมื่อโรงงานได้รับร่มจากลูกค้าแล้ว ทางเราจะทำการตรวจสอบรายละเอียดความถูกต้องของร่ม เพื่อทำการแก้ไขเปลี่ยนร่มให้กับลูกค้า
  4. โรงงานร่ม Umbrellazzz ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนร่ม กรณีร่มสั่งผลิตตามแบบ ที่ไม่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ หรือมีงานสกรีนโลโก้ของลูกค้าแล้ว